Stand Up🎤 User Researchers
研究員的一天到底在做些什麼？怎麼跟組織內的部門合作？不同產業的工作內容有沒有差別？如果遇到跨國或是跨文化的研究又要怎麼規劃、執行？
這次我們邀請三位來自軟體、硬體、跨文化與海外經驗的研究員與大家分享在不同的產業如何進行使用者研究，以及過程中的經驗累積。
🎤 講題&講者介紹
Jeff｜104人力銀行 User Researcher
關注人才媒合市場中不同的角色行為以及背後需求，致力於質、量並用的使用者研究法，並且將其鑲嵌在產品開發流程之中，進而提高產品決策品質。在工作之餘熱愛閱讀，也是咖啡的愛好者以及健身的初學者。
《打開 104，找到研究員》
104 人力銀行是台灣最大的線上人力媒合服務，不單是主力的人力銀行服務，也具有龐大的產品生態系，例如評論、即時履歷諮詢、技能學習等。這樣的公司平時會遇到哪些研究議題？研究員又如何在這巨大的生態系統中幫上忙？在這分享中，將會大家聊聊人力銀行的研究日常，那些成就感以及牢騷，並探討「用戶研究員」如何協助組織解決問題。
Jacky｜BenQ User Researcher
認為認識跟自己不一樣的人事物都是很有趣的事，所以使用者研究包含了一些有趣的集合；不過研究難免會有產品限制，試圖做了點結合：因為喜歡精釀啤酒，Podcast 與 YouTube「啤酒聊天室」是我的新嘗試。
啤酒聊天室：https://www.youtube.com/c/DrinkWithJ
《來一趟，使用者研究之旅》
明基電通（BenQ）擁有多種顯示產品，然而顯示產品在市面上選擇極多，要能與競品競爭，可以削價競爭，可以大開規格，也可以用剛好的價格與規格，加上一些些差異。不過「剛好」與「差異」是個難題。 使用者研究員如何從 PM 手中接下任務？怎麼找到對的人？如何進到使用者的使用場域入戶拜訪？觀察、訪談之後，怎麼歸納提出適合的建議？這一段旅程會發生哪些事？在這個分享裡，帶你來一趟，使用者研究之旅。
Yin Peng a.k.a. 和牛阿修羅｜Sonic Sky Senior Researcher
以心理為出發點，結合行業知識與市場研究，嘗試著在各行業中透過使用者研究了解人的方方面面。喜歡挑戰自己的極限，像英文不好又要做各種海外研究，也喜歡探索美食，努力嘗試拓展自己味蕾的廣度。
《今天下午我想來點海外研究的反思》
許多小市場的國家除了要滿足自有市場外，更多的時候需要考慮到有沒有機會跨足到其他國家的情況，但往往對於海外研究的難度或複雜度不是高估就是低估，到底海外研究有哪些坑是能避開的？又有哪些應該要先知道的？這次的分享將會總結過往我的跨文化與跨國研究的經驗，讓未來的你可以更好準備跨國研究。
📝 與談人
Nor Chen｜領潮創意企業社 社長
活動流程
13:00 - 13:30 報到
13:30 - 14:30 第一場＋Q&A
14:30 - 15:30 第二場＋Q&A
15:30 - 16:30 第三場＋Q&A
16:30 - 17:10 座談時間
17:10 - 17:30 自由交流
活動注意事項
- 本場為收費活動。
- 防疫所需，參加者均全程配戴口罩，活動現場禁止飲食。
- 報到處會準備防疫檢核表供大家填寫，並實施體溫量測。
- 主辦單位隨疫情狀況決定活動最終是否舉辦。
- 本次活動不開設發票、收據。
